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はじめての方へ（ファミオクとは）
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ファミオクは、最新ゲーム機やゲームソフト等の人気商品を、格安で落札できるかもしれない
オークション形式の通販サイトです。
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ファミオクで扱っている商品は全て新品ですが、その多くは
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70％～90％ＯＦＦで落札されています。
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オークションは、全て０円からスタートします！
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商品の価格は、誰かが入札するたびに1円又は10円ずつＵＰします。また、残り時間も２０秒ＵＰします。
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オークションの残り時間が0秒になったら、最後に入札していたユーザーが落札者となります。
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他の一般的なオークションとは異なり、入札するごとにポイント（50円）が必要となるため、
高価な商品を激安で入手できるチャンスがあります。
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あなたのチャレンジを、お待ちしております！
- ファミオクに参加するには？
- まずは、ファミオクへの会員登録が必要になります。
- 会員登録をする
- ファミオクに登録するには、下記の条件を満たしている必要があります。
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- クレジットカードをお持ちの方
- 18歳以上の方
- 日本国内に居住している方
- 登録が完了したら、ポイントを購入してください。オークションに参加できるようになります。
- ポイントについて
- 入札について
- 出品されている商品に入札するには、次のような手順になります。
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- ファミオクへの会員登録（無料）
- ポイントの購入（有料）
- 開催中のオークションの中から、ほしい商品を選択
- 商品の落札価格を確認し、入札
- ファミオクでの入札をすると、入札あたりに1ポイント分（※）の入札手数料が必要になります。（他の一般的なオークションとは異なりますので、ご注意ください）
※1ポイントは約50円です。
- ポイントについて
- 入札に必要なポイントは、ログイン後の「マイページ」→「ポイント購入」より購入できます。
- ポイント購入（ログインが必要になります）
- ポイントの購入にはクレジットカードが必要となります。
- ポイントの返金について
- 一度クレジットカードで購入いただいたポイントは、現金に戻す、もしくはそれ相当の金額を返金することはできません。
- オークションのルール
- 最高入札者になった時点でオークションが終了すれば、あなたがオークション落札者です！
但し、オークションには下記のルールがございますのでご確認ください。
- 【自動延長】
オークション終了までの時間が1分以内の場合は、１入札につき時間が２０秒増加します。
※2010/01/05にルール変更
- 【1円オークション】
- 1円オークションは、1入札あたりに上昇する価格が1円のオークションです。
- 【10円オークション】
- 10円オークションは、1入札あたりに上昇する価格が10円のオークションです。
- 商品の配送について
- 商品の配送や送料についてです。
- 送料(配送手数料)
- 全国一律300円（税込）です。送料は、落札価格とは別途必要ですので、ご注意ください。
- 配送時期について
- 購入した商品の配送は通常１週間以内にできるだけはやくお送りするよう心がけております。もし購入後14日以内に商品が届かない場合はお手数ですが弊社までお問合せください。
- また、配送日時の指定はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- 国外への発送は？
- 申し訳ございませんが、商品の発送は国内のみとさせていただきます。
- 返品について
- 商品には万全を期していますが、万が一不良品だった場合には返品・交換を承ります。
- ただし商品が著しくよごされていたり、使用されていたもしくは開封されていた場合は、返金・交換をさせていただけない場合がございますのでご注意ください。
- 弊社による商品不良以外については全てメーカー正規品ですので、商品の修理が必要と疑われる場合はまずはその商品に同梱されている商品説明書等より商品メーカーにお問合せをお願いいたします。
- また、もし届いた商品が不良品であった理由で返送・交換する場合は事前に必ず弊社に返品の旨をご連絡いただき、弊社からの了承を得た上で返送するようお願いいたします。事前にご連絡、および了承がなく返送された商品については対応に大変時間がかかるとともに、最悪本人確認ができない場合は返金対応が不可能になる場合がございます。
- 弊社が出品し配送する商品は、商品により配送元が異なる場合がございます。
この場合は商品により返品・交換方法が異なるためまずは弊社にご連絡をお願いいたします。
- ユーザー情報について
- ユーザー情報を変更したい方は、ログイン後の「マイページ」→「ユーザー情報の変更」から変更してください。
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- パスワードを忘れてログインできない方は、「パスワードを忘れた方」をごらんください。
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- ポイントの購入については「ポイントについて」をごらんください。
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- 落札した商品の購入については「落札した商品を購入する」をごらんください。
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- 落札後は、落札価格（＝その商品の購入価格）ならびに送料を確認し購入意思を再確認したうえで、登録済みのクレジットカードにて落札価格＋送料を支払い、商品の到着を待ちます。
- 商品の到着は通常１週間以内を予定しておりますが、購入後14日たっても商品が届かない場合はお手数ですが弊社にお問合せください。
- また、落札した商品の購入は落札日より14日以内に行う必要があります。落札後15日を過ぎても購入処理がされない場合は、その商品の購入権利は自動的に失われますのでご注意ください。
